‘থানায় কেউ এসে যেন হেনস্তার শিকার না হন, সুনির্দিষ্ট আইনি সহায়তা যেন নির্দ্বিধায় পান, আর পুলিশ যেন তাদের সহযোগী হয়, আমাদের লক্ষ্য এটাই।’ এভাবেই থানা সেবাকে জনবান্ধব করতে নিজের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরেন রাজশাহী রেঞ্জের ডিআইজি মোহাম্মদ শাজাহান।

শুক্রবার (১ আগস্ট) সকাল ১১টায় নাটোরের লালপুর থানায় সেবাধর্মী কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন তিনি। এসময় তিনি বলেন, আমরা চাই, মানুষ থানায় আসার পর যেন কমফোর্ট ফিল করে। তারা যেন বুঝতে পারে, এটি তাদেরই জায়গা। সেবা পেতে এখানে কাউকে অনিশ্চয়তায় পড়তে হবে না।

ডিআইজি আরও বলেন, অনেক মানুষ জানেন না, তারা কোন সেবা পাওয়ার অধিকার রাখেন বা সেটা কোথায় পাবেন। তাই আলাদা আলাদা ডেস্ক করে সেবাগ্রহীতার জন্য প্রক্রিয়াগুলো সহজ করা হচ্ছে। সেবাগ্রহীতাকে আমরা এখন ‘ক্লায়েন্ট’ নয়, ‘সেবা প্রত্যাশী’ হিসেবে দেখি, আর পুলিশ নিজেকে ‘শাসক’ নয়, ‘সেবাদানকারী’ হিসেবে গড়ে তুলতে চায়।

তিনি জানান, রাজশাহী রেঞ্জের আট জেলায় আটটি থানা পর্যায়ক্রমে ‘সেবাধর্মী থানা’ হিসেবে গড়ে তোলা হবে। এই কার্যক্রমের লক্ষ্য সাধারণ জনগণের দুঃখ-কষ্ট লাঘবে পুলিশি সহায়তা আরও সহজলভ্য ও মানবিক করা।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন রাজশাহী রেঞ্জের অতিরিক্ত ডিআইজি (ক্রাইম) সারোয়ার জাহান, নাটোর জেলা পুলিশ সুপার আমজাদ হোসাইন, লালপুর থানার ওসি মমিনুজ্জামান প্রমূখ।